凯发国际,凯发国际登录,凯发国际官网,凯发国际娱乐,凯发国际注册,凯发娱乐K8,尊龙凯时南海网、新海南客户端12月30日消息（记者苏桂除）12月30日，琼海市博鳌亚洲论坛服务酒店联盟成立，标志着琼海区域的住宿餐饮一体化服务将从“标准化”向“精细化”“国际化”跃升，为海南旅游服务树立新标杆，也标志着博鳌亚洲论坛年会的筹备和服务保障工作进入系统性筹备和服务保障阶段。

　　博鳌亚洲论坛既是我国为数不多的、定期定址的主场外交平台，也是亚洲乃至全球重要的国际交流平台，同时还是展示中国形象、海南风采的重要窗口。2026年是论坛成立25周年，也是自贸港封关后我国举办的首场重大主场多边外交活动，意义十分重大。

　　作为博鳌亚洲论坛年会举办地，琼海市始终肩负着服务国家外交大局、展现中国服务风采的重要使命。博鳌亚洲论坛服务酒店联盟的成立，将以服务保障论坛年会为核心目标，强化各方面服务，推动琼海市住宿、餐饮行业从“单体服务”向“集群赋能”转型。

　　该联盟汇聚政府、协会、企业三方力量，以联盟为纽带，以标准为基石，共同探索一条“服务保障国际盛会”与“赋能自贸港旅游升级”双轮驱动的发展新路。此举不仅为博鳌亚洲论坛年会提供更优质的服务支撑，更将为海南打造国际旅游消费中心注入强劲动能。

　　“目前，联盟已经有35家酒店、15家餐饮企业加入其中。”琼海市旅游协会会长苗得雨表示，联盟在选择入盟酒店时严格按三星级以上酒店标准执行，同时，该酒店必须两年以上未发生过安全生产事故及没有出现过重大客户投诉等，在餐饮企业选择上，首先是突出海南风格、琼海风味的餐饮特色企业，食材也要具有琼海特色等，尽可能将琼海优秀的住宿餐饮吸纳进来，共同为服务保障博鳌亚洲论坛年会贡献力量。

　　“以前在服务年会过程中更多感觉到博鳌区域的酒店各自为战、标准不统一、资源也不共享，现在借助联盟的成立，我们酒店将主动融入。”博鳌国宾馆总经理符传颖表示，酒店很期待在联盟带领下实现会议用房、服务人员等软硬件上进行共享，整体提升保障博鳌亚洲论坛年会的服务质量。

　　琼海市旅游和文化广电体育局副局长侯媛媛表示，琼海市成立酒店联盟，标志着琼海酒店与餐饮行业进入“系统化、标准化、集群化”发展新阶段。希望整合行业资源、统一服务标准、共建共享平台，全面提升住宿餐饮一体化服务能力，让联盟成为服务论坛的“先锋队”和自贸港旅游服务的“展示窗”。

　　琼海市人民政府主要负责人表示，该联盟的成立，既有利于帮助各有关企业精准提升论坛服务保障能力，也必将有力推动琼海市旅游服务产业提质升级，为高水平打造博鳌“国际会议之都”提供更坚实的保障，将为博鳌亚洲论坛年会的持续成功举办、为琼海的高质量发展注入更多强劲动力。

　　服务品质是酒店业的生命线，标准化是品质的基石。在该联盟成立当天举办第一期服务标准化培训班，围绕“服务意识升华与需求预判、卓越沟通与服务话术全场景、投诉化解与危机管理、VIP与高规格接待全流程实战、总集成演练与跨文化服务”等方面内容，由行业专家、酒店管理精英授课，确保每一位论坛保障团队成员都能掌握国际化服务标准。