凯发国际,凯发国际登录,凯发国际官网,凯发国际娱乐,凯发国际注册,凯发娱乐K8,尊龙凯时不下载酒店App就无法入住酒店?近日,网友称自己带老人、小孩去浙江宁波某酒店入住,被告知“不接受下载酒店App,就不能入住酒店”,引发关注。该网友不理解道,不下载酒店官方的App,顾客就不能入住酒店,“我未成年的弟弟妹妹,我家里不会认字的老人,他们不能用智能手机下载App,酒店就不能为他们提供住宿服务。”(2月11日极目新闻)
春节出行高峰,酒店本应靠优质服务赢得口碑,而宁波开元旗下某酒店却反其道而行之,强制入住客人下载App,即便同行的老人、未成年人不会操作智能手机,也拒不提供备选方案,最终逼得游客争论40分钟后无奈换店。这种做法不仅不近人情、极不合理,更涉嫌违反相关法律规定,凸显出部分酒店在数字化升级中对消费者权益的漠视,实在得不偿失。
酒店强制下载App入住,本质上是将自身运营便利凌驾于消费者需求之上,既不合情理,也无视特殊群体权益。酒店辩称此举是为实现AI化服务、落实集团要求,但数字化的初衷应是便民,而非设置门槛。对于不会使用智能手机的老人、不具备独立操作能力的未成年人,以及不熟悉智能设备的群体,酒店完全未考虑其实际困难,反而以“社会在发展”“老年人应适应”为由推诿,甚至直言“不适合住我们酒店”,这种冰冷的回应,彻底背离了服务行业的初心,也与春节期间团圆出行、暖心服务的氛围格格不入。
更值得警惕的是,这种强制要求已涉嫌违法。根据《消费者权益保护法》,消费者享有自主选择服务的权利,经营者不得强制消费者接受附加服务;《个人信息保护法》也明确要求,个人信息处理应遵循合法、正当、必要原则。酒店在已完成身份证登记的情况下,仍强制下载App,既构成不合理限制,也可能过度收集个人信息,与格林App等曾被工信部通报的违规行为性质类似,涉嫌构成霸王条款,可能面临行政处罚。
尤为讽刺的是,酒店后续给出的50元代金券补偿,仍要求下载App才能使用,这种“错上加错”的敷衍态度,进一步暴露其唯流量、唯利益的短视思维。春节期间,多数酒店都在优化服务、提升体验以吸引客源,而该酒店却因强制下载App的不合理规定,消耗自身信誉,不仅失去了当下的客人,更会影响长远发展,可谓捡了芝麻、丢了西瓜。
面对此类侵权行为,消费者不应默默妥协,而应积极维护自身合法权益。正如律师建议,可通过协商留存证据、向监管部门投诉、提起民事诉讼等方式维权,既为自己讨回公道,也能倒逼酒店整改。同时,酒店也应清醒认识到,数字化升级不能脱离实际、背离法律,AI化服务的前提是人性化关怀,唯有补齐服务短板、尊重消费者权利,才能真正赢得市场认可。
【来源:都市快报】2月7日,博主“我们白着呢~接上门喂养”在小红书平台发布了一条帖子: 坐标滨江和萧山,春节过年可帮忙喂猫、铲猫砂,有五年的上门经验, 接单的具体范围是以奥体中心地铁站为中心点,市民中心、长河、滨康路、建设三路、钱江世纪城圆圈范围以内。
近日,海口海关所属海口美兰机场海关旅检现场在监管进境客运航班时,发现1名旅客托运行李先期机检图像存在异常,该名旅客选择“绿色通道”进境,未向海关进行任何申报。现场关员经开箱检查,在该名旅客携带的行李箱中查获大量香烟,共计58条。海关提醒:烟草制品属于国家限制进境物品。
游客称花8499元在三亚订民宿被临时毁约,当地通报:已启动先行预赔付机制
2026年2月13日,三亚市海棠区旅游协会发布情况通报:近日,协会关注到有消费者在我区预订民宿时发生消费纠纷的相关情况。
据辽宁日报消息,针对全省住建系统破坏营商环境问题反映强烈的情况,2025年10月21日至2026年1月16日,省委巡视组对省住房和城乡建设厅党组开展了专项巡视,同步联动全省115个巡察组对市、县两级住建部门党组织开展了专项巡察。
2月13日,农民歌手“大衣哥”朱之文的女儿朱雪梅出嫁。出嫁当日,朱雪梅着中式礼服现身,所戴中式头面尽显华贵。大衣哥此前介绍,女婿是本地人,与朱雪梅年纪相仿。朱之文亲手为女儿贴喜字曾称选女婿只看人品,不看家境。
另外,台当局同步松绑多数美货关税,并承诺2025至2029年采购石油、天然气、电力设备,以及另采购民航机等,折合新台币近3万亿元。
人社部网站2月13日消息,国务院任免国家工作人员。任命黄如(女)为国家发展和改革委员会副主任(兼职);任命陈卫为中国农业大学校长(副部长级)。免去孙其信的中国农业大学校长职务。
临近春节假期,不少旅客选择坐飞机出行返乡。民航局数据显示,2026年春运首日全国民航预计保障航班19080班、运输旅客219万人次。春运期间,全国民航旅客运输量有望达到9500万人次;预计保障航班78万班,日均19400班,同比增长5%。
头条号沈言论 首发呈现观遍万事,言论天下各位好,欢迎大家阅读阿沈的文章。时代在发展,世界的话题,也从怎么去太空,变成怎么在太空博弈了。
国际峰会常有怪现象,越是高调宣称全球共识,越是容易看出大国线号在西班牙拉科鲁尼亚举行的第三届“军事领域人工智能”峰会就是这么回事:85个国家参加,最后只有35个国家在联合宣言上签字,中美两国都是军事AI的大国,但是都没有签字。